售前
1)業務咨詢、產品演示、技術交流
2)根據客戶需求定制產品解決方案
售中
1)承認樣品、技術文檔、產品培訓、協助產品認證
2)合格的控制器產品、配件、測試工裝、產品安裝說明
售后
1)保質期退換貨、售后維修服務
2)技術支持、質量問題處理
3)部分產品在線升級
方案定制
送樣承認
承接訂單
生產交付
對賬結算
售后服務
方案定制:根據客戶項目需求,提供匹配的產品解決方案、粗略報價;
送樣承認:提供結構樣、功能樣、試制樣、試產樣品及承認資料給客戶簽字確認;
承接訂單:與客戶簽訂合同、確認價格,接收客戶訂單、評審后回復交期、確認訂單;
生產交付:采購物料、組織生產、按期按質按量交付客戶產品;
對賬結算:提供對賬單與客戶對賬、結算;
售后服務:提供產品優化升級、售后維修、技術支持等;